Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Responsable: Clos Elec Font, S.L.
Nombre comercial: Idomgest
CIF: B60240439
Domicilio: C/ Major, 49, bajos, 08470 Sant Celoni, Barcelona, España
Correo electrónico: blazeharmony@idomgest.com
Teléfono: 667 413 186
Sitio web: blazeharmonygroup.com
Clos Elec Font, S.L., bajo el nombre comercial Idomgest, es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web.
Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar los datos que el usuario facilite mediante los formularios, el correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Código postal y localidad.
Perfil profesional o actividad.
Información incluida en la consulta.
Datos relacionados con viviendas, instalaciones o proyectos.
Planos, fotografías, fichas o documentos adjuntos.
Preferencias sobre productos, formaciones y comunicaciones comerciales.
Se recomienda no enviar información especialmente sensible ni datos personales de terceros que no sean necesarios para atender la consulta.
Finalidades del tratamiento
Utilizaremos los datos personales para:
Atender consultas sobre calderas, estufas, accesorios y soluciones de calefacción.
Preparar presupuestos y facilitar información sobre precios y disponibilidad.
Analizar las necesidades de una vivienda, instalación o proyecto.
Atender solicitudes de documentación técnica, formación o colaboración profesional.
Gestionar consultas comerciales, técnicas, de recambios, posventa y servicio de asistencia.
Contactar con instaladores, tiendas, arquitectos, ingenierías, constructoras y demás profesionales interesados.
Gestionar las comunicaciones necesarias antes, durante y después de una relación comercial.
Enviar novedades, ofertas, información sobre productos y próximas formaciones cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.
Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Legitimación
El tratamiento de los datos se basa, según cada caso, en:
La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, como consultas, estudios y presupuestos.
La ejecución de una relación contractual o comercial.
El consentimiento otorgado para recibir comunicaciones comerciales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo en atender las consultas y mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio web, cuando resulte aplicable.7. Transferencias internacionales Tr
El consentimiento para recibir publicidad es opcional y puede retirarse en cualquier momento.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y realizar su seguimiento. Cuando exista una relación contractual o comercial, se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
Finalizados estos periodos, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Destinatarios y proveedores
Los datos no se venderán a terceros.
Podrán acceder a ellos los proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad y de la web, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, formularios, almacenamiento, asesoría y servicios tecnológicos. Estos proveedores tratarán la información conforme a sus correspondientes obligaciones contractuales y legales.
El sitio web está alojado por Arsys. La utilización de servicios externos como WhatsApp, Instagram, YouTube, Google Analytics o Google Maps puede implicar el tratamiento de datos por sus respectivos proveedores, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente.
Transferencias internacionales
Determinados proveedores tecnológicos y redes sociales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, estas transferencias se realizarán mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos admitidos por la normativa de protección de datos.
Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: blazeharmony@idomgest.com
Dirección postal: Clos Elec Font, S.L., C/ Major, 49, bajos, 08470 Sant Celoni, Barcelona.
La solicitud deberá permitir verificar la identidad del interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base legal que lo permita, especialmente cuando el usuario haya dado su consentimiento.
El usuario podrá cancelar estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en el mensaje o escribiendo a blazeharmony@idomgest.com.
Archivos adjuntos
Los planos, fotografías, esquemas y demás documentos recibidos serán utilizados únicamente para estudiar la consulta o proyecto y prestar la atención solicitada.
El usuario debe evitar adjuntar documentos que contengan datos personales innecesarios y debe contar con autorización para facilitar información perteneciente a terceros.
Menores de edad
Los formularios y servicios de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años. Los menores no deben enviar datos personales sin la autorización correspondiente de sus padres o representantes legales.
Seguridad
Clos Elec Font, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y los riesgos existentes.
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Esta Política de privacidad podrá modificarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente será la publicada en este sitio web, identificada mediante su fecha de actualización.